מדיניות הגנת פרטיות
מדיניות הגנת פרטיות – Smartlight
כללי
Smartlight, המופעלת על ידי טופ אודיו בע”מ ח.פ. 512251489 (להלן: “החברה”), מפעילה חנות לרכישת מוצרי תאורה חכמה Philips Smart.
החברה פועלת בהתאם לחוקי מדינת ישראל ומחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים.
איזה מידע אנו אוספים?
החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע מזהה: שם מלא, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולעיתים מספר זהות ככל שנדרש
פרטי תשלום: מידע הנדרש לביצוע עסקה, אשר מועבר ומעובד בצורה מאובטחת באמצעות ספקי סליקה ואינו נשמר בשרתי החברה
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ופעילות באתר
עוגיות (Cookies): לשיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן
כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:
השלמת הזמנות, סליקה ומשלוח מוצרים
מתן שירות לקוחות ותמיכה
שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי בכפוף להסכמה
שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן באתר
עמידה בדרישות חוק, רגולציה והגנה משפטית
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
לספקי שירות חיוניים לצורך השלמת העסקה כגון חברות סליקה, משלוחים ואחסון מידע
במקרה של דרישה חוקית, צו שיפוטי או הליך משפטי
לספקי שירות טכנולוגיים הכפופים להסכמי סודיות ואבטחת מידע
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, מדידה ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לנהל או לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לשמירה על המידע.
מידע רגיש, לרבות פרטי תשלום, מועבר באמצעות הצפנה בתקן מקובל.
דיוור שיווקי והסרה
משתמשים רשאים להסכים לקבלת דיוור שיווקי.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה לחברה.
עיון, תיקון ומחיקת מידע
בהתאם לחוק, ניתן לפנות לחברה לצורך עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי.
פניות ניתן לשלוח ל:
מייל: sales@topaudio.co.il
טלפון: 09-9621100
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך.
עדכון אחרון: מאי 2026