תקנון ותנאי שימוש באתר

תנאי שימוש באתר

1. כללי

   ברוכים הבאים לאתר Smartlight (להלן: “האתר”), המופעל על ידי טופ אודיו בע”מ, ח.פ. 512251489 (להלן: “החברה”).

   השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

   האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. התכנים שבאתר

   האתר והתכנים המופיעים בו מוצגים כפי שהם (As Is).

   החברה עושה מאמצים להבטיח את נכונות המידע, אך ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או שינויים.

   החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהסתמכות על המידע באתר.

3. המוצרים והשירותים שבאתר

   האתר מציע למכירה מוצרי תאורה חכמה Philips Smart.

   מחירי המוצרים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כדין.

   החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

   התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.

   ייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

4. זמינות מלאי והשלמת עסקה

   הזמנות כפופות לזמינות מלאי בפועל.

   החברה רשאית לא לאשר הזמנה במקרה של חוסר מלאי, לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר או בתיאור, ולהגביל כמויות רכישה.

   במקרה של ביטול – הלקוח לא יחויב או יקבל החזר מלא.

5. ביצוע הזמנה

   השלמת הזמנה מותנית בהזנת פרטים נכונים ומלאים, אישור חברת האשראי ואימות פרטי העסקה במידת הצורך.

   החברה רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטים.

6. אמצעי תשלום

   התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד (אלא אם צוין אחרת).

   ניתן לשלם בתשלום אחד או בתשלומים (עד 12 תשלומים, בהתאם לתנאי העסקה).

   החיוב יתבצע בהתאם למדיניות חברת האשראי.

7. משלוחים ואספקה

   זמן אספקה:3-5 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת).

   המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות.

   ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון, עומסים וכדומה).

   ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן בהרצליה בתיאום מראש.

8. ביטול עסקה והחזרות

   ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

   המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש.

   החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

   ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

   החברה רשאית לבדוק את המוצר טרם אישור ההחזר.

9. אחריות

   מוצרי Philips Smart – אחריות של 24 חודשים ממועד הרכישה.

   מוצרים מתצוגה – אחריות של 90 יום.

   בתקופת האחריות, תיקון המוצר יתבצע תוך עד 10 ימי עסקים ממועד מסירתו.

   האחריות אינה חלה על נזק מכוון, שימוש לא תקין, חדירת נוזלים, פגיעות ברק או חשמל, שבר פיזי או תיקון על ידי גורם לא מורשה.

10. הגבלת אחריות

    החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, אובדן רווחים או נזק תוצאתי הנובע משימוש באתר או במוצרים.

11. פרטיות ואבטחת מידע

    החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין.

    פרטי הלקוח לא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך השלמת העסקה או בהתאם לדרישת חוק.

    האתר מאובטח באמצעי אבטחה מקובלים.

12. קניין רוחני

    כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.

    אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

13. שימוש אסור באתר

    אין לבצע שימוש לא חוקי באתר, ניסיון חדירה או פגיעה באתר, או שימוש בתכנים ללא הרשאה.

14. סמכות שיפוט

    השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד.

    סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

15. יצירת קשר

    טופ אודיו בע”מ

    טלפון: 09-9621100 שלוחה 9

    אימייל: sales@topaudio.co.il

    ימים א׳–ה׳, 09:00–16:00